• Phân phối cuộc gọi tự động

  • Phân phối cuộc gọi dựa theo hiện trạng và nhu cầu của khách hàng. Tối ưu khả năng tiếp nhận, tăng trải nghiệm người dùng

• Quản lý - Giám sát

  • Quản lý mọi cuộc gọi ra vào trên hệ thống. Đầy đủ các tính năng như đàm thoại 3 bên, giám sát, can thiệp cuộc gọi, giới hạn cước...

• Ghi âm cuộc gọi

  • Lưu trữ ghi âm mọi cuộc gọi ra vào. Thời gian lưu trữ dài hạn

• Softphone

  • Thực hiện cuộc gọi mọi lúc mọi nơi với ứng dụng Worldfone4biz. Tương thích hầu hết các nền tảng (android, Mac, Ios..) và thiết bị.

• WebRTC

  • Tích hợp gọi MIỄN PHÍ từ website Doanh nghiệp tới tổng đài nội bộ

• Tự động hóa

  • Chạy tự động theo kịch bản, Auto remove số khi bị spam, hạn chế tối đa việc chặn số

TỔNG ĐÀI ẢO