ZNS hiện đang là dịch vụ khá mới mẻ của Zalo. Đây là kênh hỗ trợ giúp Doanh nghiệp thông báo về các dịch vụ, giúp Doanh nghiệp tăng cường khả năng trao đổi thông tin với khách hàng. Tuy nhiên, có nhiều ý kiến cho rằng, Zalo Ads cũng giúp Doanh nghiệp làm điều tương tự như ZNS, vậy đâu là điều khác biệt?
Bài viết sau sẽ giúp bạn chỉ ra 5 điểm khác biệt nhất giữa ZNS và Zalo Ads!
ZNS là viết tắt của Zalo Notification Service, đây là dịch vụ tin nhắn tiện ích nằm trong giải pháp Official Account (OA) của Zalo giúp Doanh nghiệp tăng cường khả năng cung cấp thông tin tới khách hàng.
Bạn có thể xem chi tiết về ZNS tại bài viết: ZNS – Giải pháp giúp tăng giao tiếp tối đa với khách hàng qua Zalo
Theo định nghĩa của Zalo, Zalo Ads là nền tảng hỗ trợ Doanh nghiệp chủ động tạo quảng cáo và tối ưu quảng cáo của mình trên hệ thống của Zalo Network như:
ZNS và Zalo Ads đều là dịch vụ tăng cường khả năng trao đổi thông tin với khách hàng thông qua Zalo OA (Official Account). Tuy nhiên, ở hai dịch vụ này có sự khác biệt rõ rệt. Sau đây là 5 điểm khác biệt giữa ZNS và Zalo Ads:
ZNS được triển khai ở các loại hình tiêu biểu sau:
Các hình thức quảng cáo của Zalo hiện tại:
ZNS nhắm đến đối tượng khách hàng đang quan tâm đến dịch vụ, sản phẩm (đăng ký tư vấn, mua hàng,...) hay khách hàng đang sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp (thông báo hết hạn dịch vụ, thông báo số tiền nợ,...)
Zalo Ads là hình thức quảng bá dịch vụ, sản phẩm của Doanh nghiệp đến người dùng trên nền tảng Zalo nói chung. Đối tượng sẽ dựa vào nhu cầu của Doanh nghiệp khi tiến hành nhắm mục tiêu đến các đối tượng như:
…
Chi phí ZNS sẽ phụ thuộc vào tin nhắn tương tác giữa Doanh nghiệp và khách hàng. Chi phí sẽ phát sinh sau khi hệ thống đã gửi tin nhắn đến khách hàng. Thông thường 1 tin nhắn ZNS thành công sẽ có chi phí khoảng 300đ/tin
Chi phí của Zalo Ads sẽ được tính dựa vào cách đặt giá mỗi lượt nhấn trong từng loại hình quảng cáo ( từ 500đ trở lên) và số lượt nhấn (tối thiểu 50 lần) trong 1 chiến dịch.
ZNS duyệt dịch vụ sẽ khá khắt khe trong việc duyệt nội dung tin nhắn khi gửi tới khách hàng. Đây chỉ là hình thức gửi tin nhắn thông báo và không phải là dịch vụ quảng cáo nên với những nội dung tin nhắn chứa thông tin quảng cáo hay nội dung spam đều sẽ không được chấp nhận.
Đối với Zalo Ads, việc duyệt sẽ đơn giản hơn, vì đây là hình thức quảng cáo tiếp cận dịch vụ theo đúng đối tượng mà Doanh nghiệp mong muốn.
Đăng ký và triển khai dịch vụ ZNS đòi hỏi Doanh nghiệp phải có hạ tầng để đăng ký ứng dụng và truy xuất bảo mật. Với những Doanh nghiệp vừa và nhỏ thường sẽ thuê giải pháp từ bên thứ 3 để họ hỗ trợ đăng ký và triển khai dịch vụ.
Bạn nên đọc lại bài viết: ZNS – Giải pháp giúp tăng giao tiếp tối đa với khách hàng qua Zalo để nắm điều kiện cũng như quy trình triển khai dịch vụ ZNS
Còn Zalo Ads là nền tảng tương tự như quảng cáo Facebook, Google hoặc bất cứ nền tảng quảng cáo Online khác. Doanh nghiệp khi có tài khoản Zalo OA, sau đó đăng ký thông qua hướng dẫn tại đường link https://ads.zalo.me/ là đã có thể tiến hành các chiến dịch quảng cáo theo nhu cầu
Trên đây là 5 điểm khác biệt giữa ZNS và Zalo Ads. Để biết thêm thông tin về dịch vụ ZNS cũng như cách thức triển khai, hãy liên hệ ngay với chúng tôi ngay hôm nay để nhận được hỗ trợ tốt và nhanh chóng nhất.
------------------------------
Worldfone
1900 545463