Hướng dẫn cài đặt OmniCXM - Worldfone4X Mobile

OmniCXM là phần mềm chăm sóc khách hàng đa kênh (Omnichannel Contact Center), cho phép doanh nghiệp tiếp nhận và xử lý các tương tác với khách hàng qua các kênh thoại, email, live chat, SMS, OTT trên một nền tảng duy nhất, giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng và hiệu quả làm việc của đội ngũ chăm sóc khách hàng. 

Tải ứng dụng OmniCXM 

Đối với iOS (App Store)

Bước 1: Truy cập App Store trên thiết bị iPhone/iPad tìm kiếm từ khóa “OmniCXM” hoặc nhấn trực tiếp vào link này để tải xuống. 

Bước 2: Nhấn Nhận (Get) để tải và cài đặt ứng dụng. 

Bước 3: Sau khi cài đặt hoàn tất, mở ứng dụng để đăng nhập & sử dụng. 

Đối với Android (Google Play)

Bước 1: Truy cập Google Play Store trên thiết bị Android tìm kiếm từ khóa “OmniCXM” hoặc nhấn trực tiếp vào link này để tải xuống.  

Bước 2: Nhấn Cài đặt (Install) để tải và cài đặt ứng dụng.  

Bước 3: Sau khi cài đặt hoàn tất, mở ứng dụng để đăng nhập & sử dụng.