Mỗi ngày, các doanh nghiệp trong lĩnh vực Ngân hàng, Tài chính, Fintech hay Thương mại điện tử,... phải xác thực định danh hàng nghìn tài khoản người dùng đăng ký. Các giải pháp như eKYC hay eID/ID Check đã giúp quá trình này trở nên tự động hóa, nhanh chóng hơn và giảm đáng kể thời gian xử lý thủ công. Tuy nhiên hiện nay, nhiều doanh nghiệp vẫn đang còn gặp nhiều khó khăn trong quá trình xác thực KYC người dùng như:
Để giải quyết bài toán này, dịch vụ xác thực KYC nhà mạng Vinaphone ra đời để giúp doanh nghiệp xác thực chính chủ thuê bao dựa trên dữ liệu đăng ký viễn thông chính xác và hiện đại hơn.

KYC nhà mạng Vinaphone là giải pháp xác thực danh tính người dùng thông qua số điện thoại, thông tin CCCD dựa trên dữ liệu đăng ký thuê bao tại nhà mạng. Hệ thống giúp xác thực số điện thoại này có thực sự thuộc về người dùng đó hay không. Thông qua đó, doanh nghiệp có thể xác minh chính chủ thuê bao, đối soát thông tin CCCD với dữ liệu nhà mạng và phát hiện dấu hiệu bất thường trong sử dụng SIM.
Tham khảo: KYC Mobile - Giải pháp định danh người dùng, xác thực thuê bao nhà mạng di động
Việc xác thực KYC Vinaphone có thể được triển khai linh hoạt theo nhiều phương thức khác nhau. Tùy theo nhu cầu và hệ thống hiện có, doanh nghiệp có thể lựa chọn 1 trong 3 luồng xác thực KYC nhà mạng Vinaphone phổ biến dưới đây.
Đây là luồng xác thực tiêu chuẩn và phổ biến nhất, đảm bảo cân bằng giữa bảo mật và trải nghiệm người dùng.
Quy trình xác thực chi tiết:
- Bước 1: Người dùng nhập số điện thoại
- Bước 2: Hệ thống gửi yêu cầu sinh mã OTP tới nhà mạng Vinaphone để gửi yêu cầu gửi tin nhắn mã xác thực OTP lấy xác thực của Khách hàng
- Bước 3: Nhà mạng thực hiện sinh mã OTP và gửi mã OTP đến số điện thoại của Khách hàng thông qua SMS từ đầu số 1379.
- Bước 4: Người dùng nhập mã OTP lên hệ thống để xác nhận.
- Bước 5: Hệ thống kiểm tra OTP hợp lệ (trùng khớp với mã OTP nhà mạng đã gửi ở bước 3).
- Bước 6: Hệ thống gửi request đối soát dữ liệu đến nhà mạng Vinaphone yêu cầu truy vấn bao gồm thông tin số điện thoại và thông tin cần kiểm tra của khách hàng.
- Bước 7: Nhà mạng vinaphone trả kết quả kiểm tra về hệ thống để hệ thống thông báo kết quả xác thực đến người dùng và lưu lại lịch sử tra cứu.
Đây là phương thức người dùng chủ động cấp quyền thông qua tin nhắn SMS.
Quy trình xác thực chi tiết:
- Bước 1: Khách hàng thực hiện gửi SMS cấp quyền truy cập cho hệ thống với cú pháp “DK [tên đơn vị]” gửi 1379
- Bước 2: Nhà mạng tiếp nhận SMS, và phản hồi lại theo các trường hợp sau:
- Bước 3: Hệ thống kiểm tra SMS hợp lệ & gửi request đối soát dữ liệu đến nhà mạng Vinaphone (yêu cầu truy vấn bao gồm thông tin số điện thoại và thông tin cần kiểm tra của khách hàng).
- Bước 4: Nhà mạng Vinaphone trả kết quả kiểm tra về hệ thống để hệ thống thông báo kết quả xác thực đến người dùng và lưu lại lịch sử tra cứu.

Phù hợp với doanh nghiệp có hệ thống số hóa và muốn tối ưu trải nghiệm người dùng.
Quy trình xác thực chi tiết:
- Bước 1: Khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ tại Doanh nghiệp.
- Bước 2: Doanh nghiệp thu thập consent của Khách hàng trực tiếp trên app/web hoặc tại cửa hàng/ quầy giao dịch.
- Bước 3: Hệ thống đồng bộ consent của Khách hàng sang nhà mạng Vinaphone, bao gồm Số điện thoại, mã đối tác, thời gian Khách hàng đồng ý, nội dung sự đồng ý.
- Bước 4: Hệ thống gửi request kiểm tra thông tin thuê bao sang Vinaphone (thông tin số điện thoại và thông tin cần kiểm tra của khách hàng).
- Bước 5: Nhà mạng Vinaphone kiểm tra thông tin bao gồm số điện thoại và thông tin khách hàng cần kiểm tra đã gửi và trả kết quả kiểm tra sang Hệ thống.
- Bước 6: Nhà mạng Vinaphone trả kết quả kiểm tra về hệ thống để hệ thống thông báo kết quả xác thực đến người dùng và lưu lại lịch sử tra cứu.
Dịch vụ KYC Vinaphone cho phép doanh nghiệp kiểm tra đa dạng thông tin thuê bao giúp xác thực danh tính người dùng chính xác. Dưới đây là các trường thông tin kiểm tra thuê bao di động nhà mạng Vinaphone:
| STT | Dữ liệu | Nội dung kiểm tra |
| 1 | Số giấy tờ/ CCCD | Kiểm tra thông tin định danh CCCD với dữ liệu nhà mạng |
| 2 | Họ tên | So khớp họ tên đăng ký |
| 3 | Ngày sinh | Kiểm tra ngày tháng năm sinh |
| 4 | Ngày cấp CCCD | Xác minh thông tin cấp giấy tờ |
| 5 | Lịch sử thay đổi số CCCD | Kiểm tra lịch sử thay đổi số CCCD trong 30 ngày gần nhất |
| 6 | Lịch sử chuyển mạng giữ số - chuyển đi | Kiểm tra thuê bao Vinaphone chuyển sang mạng khác |
| 7 | Lịch sử chuyển mạng giữ số - chuyển đến | Kiểm tra thuê bao nhà mạng khác chuyển sang Vinaphone |
| 8 | Kích hoạt SIM | Kiểm tra thuê bao đáp ứng điều kiện kích hoạt sim đủ 90 ngày |
| 9 | Tình trạng thuê bao | Kiểm tra tình trạng thuê bao Active/ Non-Active |
| 10 | Phát sinh cước/ lưu lượng | Kiểm tra lịch sử phát sinh cước trong 90 ngày gần nhất |
| 11 | Lịch sử thay đổi IMEI | Kiểm tra lịch sử thay đổi IMEI điện thoại trong 30 ngày gần nhất |
| 12 | Chuyển hướng cuộc gọi | Kiểm tra lịch sử chuyển hướng cuộc gọi trong 90 ngày gần nhất |
| 13 | Tần suất liên hệ số điện thoại tham chiếu | Kiểm tra số điện thoại tham chiếu trong top 20 liên hệ 30 ngày gần nhất |
Dịch vụ KYC nhà mạng Vinaphone giúp doanh nghiệp đối soát dữ liệu đăng ký trực tiếp với nhà mạng, xác minh thông tin thuê bao di động trùng với CCCD, phát hiện các dấu hiệu bất thường và giảm thiểu rủi ro gian lận. Giải pháp này không chỉ giúp nâng cao độ chính xác xác thực mà còn tối ưu chi phí vận hành, cải thiện trải nghiệm người dùng và đáp ứng yêu cầu tuân thủ pháp lý.
Đặc biệt, doanh nghiệp có thể kết hợp KYC Vinaphone với các dịch vụ khác như KYC Viettel, KYC Mobifone, eKYC, Face Matching, Voice Biometrics,... để tạo thành hệ thống xác thực đa lớp hiệu quả và chính xác hơn. Hãy liên hệ ngay với South Telecom qua hotline 1900 54 54 63 để trải nghiệm dịch vụ xác thực KYC Vinaphone ngay hôm nay nhé!
May 26, 2026
May 22, 2026
April 01, 2026