ZBS Template Carousel: Giải pháp 5 trong 1 tối ưu chuyển đổi trên Zalo

Trong bối cảnh Marketing Mobile cần sự nhanh chóng và trực quan, ZBS Template Carousel xuất hiện như một "cú hích" giúp doanh nghiệp thay đổi hoàn toàn cách tiếp cận khách hàng trên Zalo. Đây là giải pháp rất hữu ích với các doanh nghiệp giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ đến người dùng Zalo mà không cần tạo Zalo Shop. Với mẫu tin nhắn ZBS Carousel, doanh nghiệp có thể dể dàng thiết lập mẫu nội dung đa dạng phá bỏ giới hạn của các mẫu tin nhắn ZBS truyền thống để tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi.

Cụ thể mẫu tin ZBS Template Carousel là gì? ứng dụng như thế nào? Hãy cũng xem bài viết bên dưới:

ZBS Template Carousel là gì?

ZBS Template Carousel là dạng mẫu tin nhắn cho phép người dùng lướt ngang để xem nhiều thẻ nội dung (Card) khác nhau trong cùng một tin nhắn ZBS. Doanh nghiệp có thể dùng mẫu này để giới thiệu sản phẩm, dịch vụ, giải pháp,...đến người dùng Zalo một cách dể dàng thông qua số điện thoại.

• Mẫu ZBS Carousel kết hợp hình ảnh sinh động và nội dung hệ thống để thu hút sự chú ý ngay lập tức.
• Giữ chân người dùng ở lại tin nhắn lâu hơn để tìm hiểu và so sánh các lựa chọn sản phẩm, dịch vụ hoặc giải pháp phù hợp

Cấu trúc chi tiết của một ZBS Template Carousel

Nguồn: Zalo Business Solution

Nội dung chính (bao gồm Logo, Tiêu đề chính, Đoạn văn chính)

• Logo: lấy theo logo của Zalo OA đã xác thực
• Tiêu đề: Tên chung của toàn bộ thẻ mà doanh nghiệp muốn giới thiệu tới khách hàng
• Đoạn văn giới thiệu: đây là đoạn văn bản bắt buộc giới thiệu chuỗi sản phẩm đếm người dùng

Thẻ trược (Card Carousel)

Mỗi thẻ sở hữu hình ảnh, tiêu đề và nội dung mô tả độc lập

• Hình ảnh sản phẩm, dịch vụ, giải pháp: hình ảnh banner tỉ lệ 16:9 dung lượng < 500MB
• Tiêu đề của từng thẻ: Những tiêu đề có thể là tên một sản phẩm, dịch vụ hoặc giải pháp  nhưng phải đồng bộ với nhau.
• Đoạn văn thẻ: giới thiệu thông tin của tửng thẻ thu hút người dùng tương tác
• CTA từng thẻ: Cách đặt tên CTA phải đồng bộ với nhau, có thể link tới hotline, website doanh nghiệp, ứng dụng thuộc doanh nghiệp,.. Hỗ trợ tối đa 3 nút CTA trên mỗi thẻ

Lưu ý: Trong một mẫu ZBS Template Carousel bắt buộc phải có 5 sản phẩm, Tên của CTA của tửng thẻ phải đồng bộ với tên CTA của thẻ đầu tiên

ZBS Template Carousel được thiết kế để giải quyết các nhu cầu đa dạng

1. Giới thiệu nhiều sản phẩm cùng lúc (Tối ưu hóa danh mục)

Thay vì làm phiền khách hàng bằng 5 tin nhắn rời rạc, Carousel gom tất cả vào một "showroom di động"

• Chi tiết triển khai: * Sử dụng tối đa 5 thẻ (cards), mỗi thẻ là một sản phẩm hoàn toàn khác biệt từ hình ảnh đến mô tả.

  • Ví dụ: Một cửa hàng đồ gia dụng có thể gửi 1 tin nhắn Carousel gồm: 1 thẻ Nồi chiên không dầu, 1 thẻ Máy ép chậm, 1 thẻ Lò vi sóng....

• Lợi ích: Khách hàng thấy được sự đa dạng của thương hiệu mà không cảm thấy bị "spam"

2. So sánh lựa chọn (Hỗ trợ ra quyết định)

Nhu cầu này tập trung vào việc đặt các sản phẩm cùng loại nhưng khác phân khúc cạnh nhau để khách hàng dễ đối chiếu.

Mẫu ZBS cho Ngành Retail

Đây là giải pháp hoàn hảo để trưng bày bộ sưu tập mới, sản phẩm best-seller, mặt hàng theo mùa hoặc gợi ý chéo (cross-sell). Điểm mạnh tuyệt đối nằm ở việc khách hàng không cần rời khỏi trải nghiệm nền tảng quá sớm để bắt đầu quá trình khám phá mua sắm.

Nguồn: Zalo Business Solution

Mẫu ZBS cho Ngành Y tế & Healthcare

Carousel đóng vai trò như một tư vấn viên thu nhỏ: giới thiệu nhiều gói khám, đa dạng chuyên khoa, chi tiết quyền lợi hoặc các bước hành động tiếp nối sau khi khách đã quan tâm. Vừa cung cấp thông tin tinh gọn, vừa mượt mà điều hướng sang bước đăng ký, đặt lịch hay tra cứu.

Nguồn: Zalo Business Solution

Tóm lại, ZBS Template Carousel là giải pháp tin nhắn thế hệ mới giúp doanh nghiệp tối ưu hóa việc giới thiệu sản phẩm và dịch vụ trên Zalo mà không cần phụ thuộc vào hệ thống Zalo Shop. Giờ đây doanh nghiệp của bạn đã có thể đăng ký mẫu ZBS này. Hãy liên hệ ngay qua hotline 1900545463 để được hướng dẫn khởi tạo thủ công với thời gian xử lý từ 2-3 ngày làm việc