Hiện nay, dù đã triển khai giải pháp xác thực eKYC thông thường hay eID/ID Check nhưng nhiều doanh nghiệp vẫn gặp khó khăn như:
Để giải quyết bài toán này, dịch vụ xác thực KYC nhà mạng Viettel giúp doanh nghiệp đối soát thông tin thuê bao chính xác, nhanh chóng và an toàn hơn.

KYC nhà mạng Viettel là giải pháp xác thực danh tính người dùng thông qua số điện thoại, thông tin CCCD dựa trên dữ liệu đăng ký thuê bao tại nhà mạng Viettel. Hệ thống giúp xác thực số điện thoại này có thực sự thuộc về người dùng đó hay không.
Thông qua đó, doanh nghiệp có thể:
Tham khảo: KYC nhà mạng Vinaphone: Xác thực thuê bao di động chính chủ nhanh chóng & chính xác nhất 2026
Việc xác thực KYC Viettel có thể được triển khai linh hoạt theo nhiều phương thức khác nhau. Tùy theo nhu cầu và hệ thống hiện có, doanh nghiệp có thể lựa chọn 1 trong 3 luồng xác thực KYC nhà mạng Viettel phổ biến dưới đây.
Đây là luồng xác thực tiêu chuẩn và phổ biến nhất, đảm bảo cân bằng giữa bảo mật và trải nghiệm người dùng.
Quy trình xác thực chi tiết:
- Bước 1: Người dùng nhập số điện thoại
- Bước 2: Hệ thống gửi yêu cầu sinh mã OTP tới nhà mạng Viettel để gửi yêu cầu gửi tin nhắn mã xác thực OTP lấy xác thực của Khách hàng
- Bước 3: Nhà mạng Viettel thực hiện sinh mã OTP và gửi mã OTP đến số điện thoại của Khách hàng thông qua SMS từ đầu số 285.
- Bước 4: Người dùng nhập mã OTP lên hệ thống để xác nhận và hệ thống thực hiện chuyển tiếp mã OTP đã nhận được sang nhà mạng.
- Bước 5: Nhà mạng Viettel kiểm tra tính hợp lệ của OTP:
- Bước 6: Hệ thống gửi request đối soát dữ liệu đến nhà mạng Viettel yêu cầu truy vấn bao gồm thông tin số điện thoại và thông tin cần kiểm tra của khách hàng.
- Bước 7: Nhà mạng Viettel trả kết quả kiểm tra về hệ thống để hệ thống thông báo kết quả xác thực đến người dùng và lưu lại lịch sử tra cứu.
Đây là phương thức người dùng chủ động cấp quyền thông qua tin nhắn SMS.
Quy trình xác thực chi tiết:
- Bước 1: Khách hàng thực hiện gửi SMS cấp quyền truy cập cho hệ thống với cú pháp “DK [Tên đối tác]” gửi 285
- Bước 2: Nhà mạng Viettel tiếp nhận SMS, và phản hồi tương ứng với cú pháp đúng hoặc sai.
- Bước 3: Khách hàng tiếp tục xác nhận bằng cú pháp “Y [Tên đối tác]” gửi 285 trong vòng 24 giờ
- Bước 4: Hệ thống kiểm tra SMS hợp lệ & gửi SMS xác nhận cho Khách hàng đã đăng ký thành công qua đầu số 285 với nội dung: “Cam on quy khach (84…) da dong y su dung dich vu”.
- Bước 5: Hệ thống gửi request đối soát dữ liệu đến nhà mạng Viettel (yêu cầu truy vấn bao gồm thông tin số điện thoại và thông tin cần kiểm tra của khách hàng).
- Bước 6: Nhà mạng Viettel trả kết quả kiểm tra về hệ thống để hệ thống thông báo kết quả xác thực đến người dùng và lưu lại lịch sử tra cứu.
Phù hợp với doanh nghiệp có hệ thống số hóa và muốn tối ưu trải nghiệm người dùng.
Quy trình xác thực chi tiết:
- Bước 1: Khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ tại Doanh nghiệp.
- Bước 2: Doanh nghiệp thu thập consent của Khách hàng trực tiếp trên app/web hoặc tại cửa hàng/quầy giao dịch.
- Bước 3: Hệ thống gửi thông tin cần xác thực và thông tin xác nhận đồng ý của Khách hàng sang nhà mạng Viettel.
- Bước 4: Nhà mạng Viettel tiếp nhận thông tin, kiểm tra tính hợp lệ của thông tin, lưu log consent của Khách hàng trên hệ thống và phản hồi kết quả cho Đối tác.
- Bước 5: Hệ thống nhận kết quả và gửi yêu cầu xác thực thông tin thuê bao Khách hàng sang Viettel.
- Bước 6: Nhà mạng Viettel kiểm tra thông tin bao gồm số điện thoại và thông tin thuê bao cần kiểm tra và trả kết quả xác thực sang Hệ thống.
- Bước 7: Hệ thống thông báo kết quả xác thực đến người dùng và lưu lại lịch sử tra cứu.

Dịch vụ KYC Viettel cho phép doanh nghiệp kiểm tra đa dạng thông tin thuê bao giúp xác thực danh tính người dùng chính xác. Dưới đây là các trường thông tin kiểm tra thuê bao di động nhà mạng Viettel:
| STT | Dữ liệu | Nội dung kiểm tra |
| 1 | Số giấy tờ/ CCCD | Kiểm tra thông tin định danh CCCD với dữ liệu nhà mạng |
| 2 | Họ tên | So khớp họ tên đăng ký |
| 3 | Ngày sinh | Kiểm tra ngày tháng năm sinh |
| 4 | Ngày cấp CCCD | Xác minh thông tin cấp giấy tờ |
| 5 | Ngày hết hạn CCCD | Kiểm tra ngày hết hạn giấy tờ |
| 6 | Nơi cấp CCCD | Kiểm tra nơi cấp giấy tờ |
| 7 | Giới tính | Xác minh giới tính khách hàng |
| 8 | Quốc tịch | Kiểm tra thông tin quốc tịch |
| 9 | Nơi thường trú | Kiểm tra địa chỉ thường trú |
| 10 | Lịch sử thay đổi thông tin cá nhân | Kiểm tra lịch sử thay đổi số CCCD trong vòng 180 ngày |
| 11 | Lịch sử chuyển mạng giữ số - chuyển đi | Kiểm tra thuê bao Viettel chuyển sang mạng khác |
| 12 | Lịch sử chuyển mạng giữ số - chuyển đến | Kiểm tra thuê bao nhà mạng khác chuyển sang Viettel |
| 13 | Kích hoạt SIM | Kiểm tra thuê bao active đủ 90 ngày |
| 14 | Tình trạng thuê bao | Kiểm tra tình trạng thuê bao Active/ Chặn 1 chiều/ 2 chiều/ Đấu nối/ Cắt hủy |
| 15 | Phát sinh cước/ lưu lượng | Kiểm tra lịch sử phát sinh cước trong 90 ngày gần nhất |
| 16 | Lịch sử thay đổi IMEI | Kiểm tra lịch sử thay đổi IMEI điện thoại trong 180 ngày gần nhất |
| 17 | Tần suất liên hệ số điện thoại tham chiếu | Kiểm tra số điện thoại tham chiếu trong top 20 liên hệ 30 ngày gần nhất |
Dịch vụ KYC nhà mạng Viettel giúp doanh nghiệp đối soát dữ liệu đăng ký trực tiếp với nhà mạng, xác minh thông tin thuê bao di động trùng với CCCD, phát hiện các dấu hiệu bất thường và giảm thiểu rủi ro gian lận. Giải pháp này không chỉ giúp nâng cao độ chính xác xác thực mà còn tối ưu chi phí vận hành, cải thiện trải nghiệm người dùng và đáp ứng yêu cầu tuân thủ pháp lý.
Đặc biệt, doanh nghiệp có thể kết hợp KYC Viettel với KYC Vinaphone, KYC Mobifone cùng các công nghệ eKYC, Face Matching, Voice Biometrics,... để xây dựng hệ thống xác thực KYC Mobile đa lớp toàn diện hơn.
Quý doanh nghiệp quan tâm giải pháp xác thực KYC nhà mạng Viettel vui lòng liên hệ South Telecom để được tư vấn và trải nghiệm dịch vụ ngay nhé!
Hotline: 1900 54 54 63
Email: contact@southtelecom.vn
Website: https://worldfone.cloud
May 22, 2026
April 01, 2026
March 26, 2026