ZBS Template Message: Giải pháp tin nhắn Doanh nghiệp trên Zalo!

ZBS Template Message cho phép doanh nghiệp gửi tin nhắn trực tiếp đến khách hàng trên Zalo. Đây là phiên bản hợp nhất và nâng cấp từ ZNS (Zalo Notification Service) và các loại tin UID Giao dịch/Truyền thông. Giải pháp này giúp doanh nghiệp quản lý nội dung hiệu quả hơn, tối ưu quy trình gửi tin và đảm bảo tính nhất quán trong mọi tương tác với khách hàng. 

ZBS Template Message là gì? 

Zalo Business Solutions (ZBS) là trung tâm giải pháp Zalo dành cho Doanh nghiệp. 

ZBS Template Message là giải pháp tin nhắn chuyên nghiệp của Zalo giúp doanh nghiệp tiếp cận & chăm sóc khách hàng hiệu quả qua tin nhắn tự động. ZBS cho phép doanh nghiệp gửi tin theo mẫu template đến tệp khách hàng lớn qua số điện thoại hoặc UID trên Zalo mà không cần họ follow OA trước.  

Ưu điểm nổi bật của ZBS Template Message: 

• Nội dung đa dạng: Tạo tin nhắn thông báo với giới hạn hàng trăm ký tự có dấu, hỗ trợ đa dạng định dạng (nội dung dạng bảng, nội dung chứa ảnh, nút CTA,...) 
• Tiết kiệm chi phí: Doanh nghiệp chỉ thanh toán cho các Business Message được xử lý thành công với mức giá chỉ từ 200đ/tin 
• Tương tác 2 chiều: Hội thoại được tiếp tục duy trì qua Zalo Official Account nếu người nhận phản hồi với tin nhắn thông báo 
• Tiếp cận chủ động: Gửi tin nhắn đến tệp khách hàng lớn đang sử dụng Zalo thông qua số điện thoại, không yêu cầu người nhận phải theo dõi OA trước đó. 
• Theo dõi dễ dàng: Thống kê số lượng tin nhắn gửi thành công theo ngày giúp dễ dàng theo dõi mức độ tương tác qua các nút CTA 

Tham khảo: Thông báo ra mắt ZBS Template Message - Giải pháp tin nhắn doanh nghiệp theo mẫu 

Các loại tin nhắn Doanh nghiệp trên Zalo 

Để doanh nghiệp truyền tải đúng thông điệp – đúng thời điểm – đúng mục tiêu, ZBS Template Message cung cấp hệ thống template được phân loại rõ ràng theo mục đích sử dụng. 

ZBS Template Message giao dịch 

Dùng để gửi mã OTP, xác thực đăng nhập, trạng thái giao dịch, thông báo thanh toán, nhắc nợ,... 

ZBS Template Message chăm sóc khách hàng 

Dùng để gửi các thông báo chăm sóc khách hàng như xác nhận đơn hàng, nhắc hẹn, chúc mừng sinh nhật,... 

ZBS Template Message hậu mãi 

Dùng để gửi các chương trình ưu đãi, voucher giảm giá, quà tặng tri ân, nâng cấp dịch vụ,... 

Bảng giá ZBS Template Message mới nhất 2026 

Giá gửi một tin nhắn ZBS không phải là một con số cố định, mà được tính linh hoạt dựa trên cấu trúc template mà doanh nghiệp sử dụng. Cụ thể, giá mỗi Template Message được xác định theo công thức sau: 

Giá Template = Giá loại Template + Giá thành phần đặc biệt + Giá nút thao tác (CTA) 

Giá loại Template 

Mỗi loại mẫu Template ở trạng thái xử lý thành công sẽ được áp dụng đơn giá như sau: 

Giá thành phần đặc biệt 

Mỗi thành phần đặc biệt được gắn trong tin nhắn ZBS tùy theo mục đích sử dụng, được áp dụng với mức giá 200 VNĐ/hình ảnh

Giá nút thao tác (CTA) 

Mỗi CTA là đường dẫn (link) dưới dạng nút thao tác trong ZNS. Tuỳ theo mục đích sử dụng nút CTA sẽ được áp dụng giá như sau:  

(*) Ghi chú: 

- Nút CTA đầu tiên dẫn đến tài sản của doanh nghiệp trong hệ sinh thái Zalo miễn phí 0 VNĐ 

- Từ nút CTA thứ hai trở đi trong cùng hạng mục, chi phí được tính 100 VNĐ/ CTA

Kết luận 

ZBS Template Message là giải pháp gửi tin nhắn doanh nghiệp hiệu quả trên Zalo. Bằng việc hợp nhất các luồng gửi tin cũ như ZNS và UID, ZBS mang đến một chuẩn gửi tin template duy nhất, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và tối ưu hóa quy trình CSKH. Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp triển khai Zalo Business Solutions chuyên nghiệp và nhanh chóng, Worldfone chính là đối tác đáng tin cậy để đồng hành trong hành trình chuyển đổi số và nâng cao hiệu quả cho doanh nghiệp của bạn. 

Hotline: 1900 54 54 63   

Email: contact@worldfone.cloud  

Website: https://worldfone.cloud