Hiện nay thời buổi kinh tế toàn cầu có sự cạnh tranh khốc liệt giữa các doanh nghiệp với nhau đòi hỏi cần phải có nhiều chiến lược mới trong kinh doanh. Dùng tổng đài kết hợp CRM chính là xu thế mới giúp quan tâm nhiều hơn đến khách hàng và lấy khách hàng làm trung tâm.

Hệ thống thư thoại (voicemail system) về cơ bản là một phiên bản hiện đại của một máy trả lời. Nó giúp phát lại thông báo cho người gọi trong trường hợp chưa sẵn sàng.

Bài viết dưới đây chúng tôi sẽ giải thích rõ cho bạn hiểu vì sao nên sử dụng dịch vụ cho thuê tổng đài Call Center cũng như giúp bạn tìm ra đâu là nhà cung cấp lý tưởng trong việc cho thuê tổng đài Call Center

Nhu cầu di chuyển, đi lại cũng như du lịch ngày càng tăng cao cùng với sự phát triển mạnh mẽ của hệ thống các hãng hàng không, tạo điều kiện để các đại lý vé máy bay mở rộng quy mô hoạt động. Sử dụng tổng đài đại lý vé máy bay sẽ giúp đơn vị tiếp cận và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp và tối đa

South Telecom tham gia chương trình Họp mặt đầu năm cộng đồng ngành CNTT-TT phía Nam năm 2018 do Hội Tin Học TP.HCM (HCA) phối hợp cùng Sở Thông tin và Truyền thông TP.HCM tổ chức

Giải pháp tổng đài CSKH 1800 có thể dùng cho mọi đối tượng từ những doanh nghiệp nhỏ, các nhà cung cấp dịch vụ truyền thông, CNTT, viễn thông, bảo hiểm, tài chính, truyền hình, giải trí… Tổng đài CSKH 1800 còn rất thích hợp với các doanh nghiệp, tổ chức có nhiều văn phòng, nhiều chi nhánh.