Omnichannel CXM Platform Worldfone4X

Quản lý trải nghiệm khách hàng đa kênh (Omnichannel CXM) đồng bộ thông tin khách hàng giữa các kênh mang đến giải pháp chăm sóc khách hàng toàn diện
cxm service
KẾT QUẢ CHÚNG TÔI TẠO RA CHO BẠN
cxm

Trung thành & Gắn kết Khách hàng

Giúp doanh nghiệp & khách hàng xây dựng mối quan hệ bền chặt và gắn bó dài lâu từ đó có được lợi nhuận cho Doanh nghiệp.

cxm

Hiệu quả & Tối ưu hóa Vận Hành

Nâng cao trải nghiệm khách hàng với giao tiếp liền mạch và hiệu quả. Chúng tôi cung cấp các tính năng và chức năng tiên tiến để bạn giao tiếp qua bất kỳ kênh nào.

cxm

Bảo mật & Mở rộng

Thông qua sức mạnh của SaaS - Cloud: dịch vụ Digital, AI và nền tảng đa kênh giúp các Tổ chức có thể mở rộng trên quy mô lớn và an toàn.

cxm
01.

Dịch vụ Call Center

Dễ dàng giao tiếp với tổng đài PBX VoIP doanh nghiệp mạnh mẽ để kết nối mượt mà trên một nền tảng thống nhất.

Intelligence routing (based-routing), click-to-call, Customer Info Popup.

02.

Dịch vụ Contact Center & Operations

Mang đến sự trải nghiệm hoàn hảo cho Khách hàng và Agents. Hiểu rõ khách hàng và phục vụ chuyên nghiệp hơn.

PBM, AI automation, Mobile app.

cxm
cxm
03.

Omnichannel Conversation Service

Hỗ trợ tương tác trên tất cả các kênh mà khách hàng của bạn sử dụng.

AI automation (chatbot, email bot, SMS bot), Mobile app.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời
cho doanh nghiệp ở mọi quy mô
Công nghệ tiên tiến, luôn sẵn sàng để phục vụ mọi quy mô và loại hình Tổ chức/Doanh nghiệp.
TIN TƯỞNG BỞI HƠN 5000+ KHÁCH HÀNG

Copyright ©2024 Southtelecom. All Rights Reserved. Terms of Service. Privacy Policy.