Blogs
ZBS (ZNS) là giải pháp gửi thông báo chăm sóc khách hàng tự động qua Zalo: OTP, đơn hàng, nhắc lịch hẹn. Được Zalo kiểm duyệt, độ tin cậy cao.
Khám phá giải pháp chăm sóc khách hàng bệnh viện dựa trên CCaaS, Omnichannel, Voicebot & Chatbot giúp giảm tải tổng đài, tăng trải nghiệm bệnh nhân.
ZBS Template Message là phiên bản hợp nhất và nâng cấp từ ZNS cùng các loại tin UID Giao dịch/Truyền thông, giúp doanh nghiệp gửi tin nhắn theo mẫu template đến tệp khách hàng lớn trên Zalo thông qua số điện thoại hoặc UID.
Zalo Official Account (OA) hiện là một trong những kênh giao tiếp quan trọng nhất giữa doanh nghiệp và khách hàng tại Việt Nam.
.jpg)
South Telecom bắt tay Vexere mang đến giải pháp tổng đài đa kênh Worldfone4X tích hợp trực tiếp phần mềm quản lý nhà xe, giúp tối ưu vận hành, giảm tải mùa cao điểm và bứt phá doanh số 2026 với nhiều ưu đãi hấp dẫn.
Worldfone4X là nền tảng Contact Center as a Service đa kênh giúp doanh nghiệp tối ưu chăm sóc khách hàng, tự động hóa tổng đài và nâng cao hiệu suất CSKH.
Khám phá 5 mẫu tin nhắn ZNS Zalo hiệu quả giúp doanh nghiệp tăng tỷ lệ phản hồi, chăm sóc khách hàng tự động và tối ưu chi phí truyền thông.
Khám phá tin nhắn ZNS Zalo là gì? Bài viết giải thích chuyên sâu về cơ chế gửi tin ZNS qua API, 3 loại tin phổ biến nhất cùng ví dụ mẫu. Tối ưu CSKH ngay!
Tổng đài Cloud (Cloud PBX) đang trở thành xu hướng thay thế tổng đài truyền thống. Cùng tìm hiểu sự khác biệt, ưu nhược điểm và lý do vì sao doanh nghiệp Việt Nam nên chuyển sang tổng đài Cloud ngay hôm nay.
