WorldfoneSBC là giải pháp tích hợp tổng đài ảo vào Microsoft Teams để thay thế Microsoft Phone System có sẵn trong nền tảng. Vì sao lại phải sử dụng giải pháp này? Xem ngay bài viết sau để hiểu rõ

Hotline là đầu số của một kênh liên lạc phổ biến của doanh nghiệp dùng để tiếp nhận phản hồi của khách hàng khi họ có nhu cầu. thể hiện tính hiện đại, chuyên nghiệp cho doanh nghiệp, mang lại sự hiệu quả và sự hài lòng đến từ khách hàng.

Microsoft Teams có thể trở thành một tổng đài PBX, để tiết kiệm chi phí thay vì sử dụng Calling Plan có sẵn thì thì doanh nghiệp buộc phải sử dụng giải pháp direct routing. Vậy Direct Routing là gì?

Tổng đài ảo là một hệ thống điện thoại doanh nghiệp được lưu trữ hoàn toàn trên các máy chủ trong các trung tâm dữ liệu ngoài trang web và được cung cấp qua internet. 7 lý do nên chọn giải pháp tổng đài ảo cho doanh nghiệp

Bạn có đang bối rối vì thuật ngữ trong tổng đài ảo? Bài viết sau đây sẽ giúp biến bạn trở thành chuyên gia về vấn đề này luôn đấy. Cùng khám phá ngay nào!

Giải pháp tổng đài Auto call (gọi tự động) đang được xem là 'vị cứu tinh' có 1-0-2 hiện nay. Tổng đài này có ưu điểm gì trợ lực cho Doanh nghiệp? Câu trả lời nằm ở bài viết dưới đây nhé!

Doanh nghiệp luôn cần phải đổi mới, chuyên nghiệp từng ngày để đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng và có tính kén chọn của khách hàng. Vậy điều gì giúp nhà xe trở nên chuyên nghiệp hơn?

Chúng ta luôn có hơn 1 cách giải quyết vấn đề, ngoài những phần mềm họp trực tuyến đang 'làm mưa làm gió' ngoài kia, sẽ không nên bỏ qua một ứng dụng hết sức thân quen & tiện lợi - MEET NOW tính năng họp trực tuyến đến từ ông lớn SKYPE. Vậy Meet Now là gì và cách sử dụng như thế nào? Cùng tìm hiểu ngay qua bài viết này nhé!

Với tiêu chuẩn ISO 9001:2015 là nền tảng đang được nhiều doanh nghiệp Việt Nam, hầu hết các tập đoàn đa quốc gia lựa chọn làm nền tảng quản lý nói chung và đối với South Telecom nói riêng.