Chúng ta luôn có hơn 1 cách giải quyết vấn đề, ngoài những phần mềm họp trực tuyến đang 'làm mưa làm gió' ngoài kia, sẽ không nên bỏ qua một ứng dụng hết sức thân quen & tiện lợi - MEET NOW tính năng họp trực tuyến đến từ ông lớn SKYPE. Vậy Meet Now là gì và cách sử dụng như thế nào? Cùng tìm hiểu ngay qua bài viết này nhé!

Với tiêu chuẩn ISO 9001:2015 là nền tảng đang được nhiều doanh nghiệp Việt Nam, hầu hết các tập đoàn đa quốc gia lựa chọn làm nền tảng quản lý nói chung và đối với South Telecom nói riêng.

Làm sao giải quyết giảm cước cuộc gọi? Làm sao để giải quyết vấn đề chuyển mạng giữ số(MNP) để giảm chi phí gọi? Làm sao để gọi ra bằng số di động mà cuộc gọi đồng thời lớn?

Triển lãm quốc tế lần thứ 4 về sản phẩm, dịch vụ viễn thông, công nghệ thông tin và truyền thông, cũng là năm thứ 4 South Telecom tham gia triển lãm này.

Tổng đài là kênh liên lạc chính thức của các Doanh Nghiệp đối với khách hàng, với ưu điểm cài đặt dễ dàng và dễ sử dụng, quản lí cuộc gọi với Khách hàng thuận tiện ở bất cứ vị trí nào bởi tính năng được cài đặt sẵn. CRM là phần mềm quản lí chăm sóc KH, CRM tổng hợp và phân tích các dữ liệu input và output cho nhà quản trị DN định hướng các chiến dịch trong và ngoài DN hướng đến chăm sóc KH toàn diện hơn.

Với sự phát triển mạnh mẽ của nền khoa học công nghệ nên có nhiều dịch vụ tiện ích ra đời đáp ứng nhu cầu của tất cả mọi người thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau. Và tổng đài cho Call Center ra đời chính là một cơ hội mang đến nhiều lợi ích tuyệt vời cho tất cả các ngành nghề.

Với những công ty có nhiều chi nhánh thì việc lắp đặt tổng đài cho công ty có nhiều chi nhánh là việc hết sức quan trọng và cần thiết để phục vụ cho hoạt động của doanh nghiệp được thuận lợi và chuyên nghiệp hơn.

Tổng đài cho Telesales không còn là dịch vụ xa lạ đối với các doanh nghiệp hiện nay. Nó chính là bí quyết giúp điện thoại viên chủ động gọi cho khách hàng thông qua kịch bản có sẵn.

Hiện nay thời buổi kinh tế toàn cầu có sự cạnh tranh khốc liệt giữa các doanh nghiệp với nhau đòi hỏi cần phải có nhiều chiến lược mới trong kinh doanh. Dùng tổng đài kết hợp CRM chính là xu thế mới giúp quan tâm nhiều hơn đến khách hàng và lấy khách hàng làm trung tâm.